Elektroauto-Chronologie war ein automobiler Alptraum

1. Der unsichtbare Riss im System

Es begann alles als eine gewöhnliche Fahrt an einem Sommertag, dem 25.06.2025. Unser BMW 225xe Plug-in-Hybrid, ein Fahrzeug, das bis dahin als verlässlicher Begleiter im Alltag galt, quittierte plötzlich mitten auf der Strecke den Dienst mit einer kryptischen Meldung im Zentraldisplay: „Hochvolt-Systemfehler. Weiterfahrt möglich. Werkstatt aufsuchen.“

Zuvor hatten meine Frau und ich den Wagen jahrelang bewegt, bevor er nach etwa 2,75 Jahren an unsere Tochter überging. Wir hatten das Auto genau so genutzt, wie es vom Erfinder und vom Umweltschutz gedacht war: Wir sind extrem viel elektrisch gefahren. Dass diese vorbildliche Haltung einmal der Auftakt zu einer monatelangen, zermürbenden Odyssee werden würde, ahnten wir damals nicht.

Wenn die Elektronik im modernen Auto erst einmal das Kommando übernimmt, wird der Fahrer vom Piloten zum bloßen Passagier einer unlesbaren Blackbox.

2. Der erste Gang zum Stamm-Autohaus

Der erste Werkstatttermin verlief nach dem gewohnten Standardprozedere. Freundliche Annahme, ein schneller Blick in den digitalen Terminkalender, das Auslesen des Fehlerspeichers über die On-Board-Diagnose (OBD). Doch eine einfache Antwort gab es nicht: Um den Fehler überhaupt eingrenzen zu können, musste eine tiefergehende, kostenintensive Diagnosestunde vereinbart werden.

Zu diesem Zeitpunkt kamen und gingen die Hochvolt-Fehlermeldungen im Display noch sporadisch. Das Fahrzeug fuhr sich völlig normal, gab kein einziges fremdes Geräusch von sich und wirkte mechanisch absolut gesund. Dennoch war klar, dass es sich hierbei um keine Bagatelle handelte. Als verantwortungsvoller Vater sagte ich zu unserer Tochter: „So kann es nicht weitergehen, das muss geprüft werden.“

Da wir das Fahrzeug hier neu gekauft und über sechs Jahre lang lückenlos bei genau diesem Händler hatten warten lassen – inklusive aller Ölwechsel und Zündkerzen für den Verbrennungsmotor –, gaben wir den Wagen mit einem soliden Grundvertrauen in die Hände der Experten.

3. Der plötzliche Systemabsturz und das Geisterhaus der Enttäuschung

Der Ausfall aus dem Nichts

Die ersten Hochvoltsystem‑Fehlermeldungen kamen und gingen – manchmal für eine ganze Fahrt, manchmal nur für ein paar Minuten. Zuerst hieß es noch „Weiterfahrt möglich“, später folgten Varianten wie „Ladung nicht möglich“ und schließlich Hinweise, dass sogar der Startvorgang betroffen sein könnte. Es war wie eine kleine Tonleiter der Warnungen, jede Stufe ein wenig ernster als die vorherige.

Der BMW‑Pannenservice meinte, man könne weiterfahren, solange der Fehler nicht dauerhaft anliegt. Wie lange das gutgehen würde, wusste dort offenbar auch niemand. Ich sagte zu unserer Tochter: „Wenn du stehen bleibst, wird’s teuer. So kann das nicht weitergehen – der Wagen muss in die Werkstatt.“

Ab dem 30.07.2025 stand der Active Tourer dort – und fuhr von diesem Moment an nie wieder aus eigener Kraft heraus. Damals ahnte ich noch nicht, welchem technischen Ungeheuer wir da eigentlich gegenüberstanden.

Der Blick in die Servicewüste

Während BMW im September die „Neue Klasse“ auf der IAA Mobility 2025 in München mit glanzvollem Prunk feierte, musste ich im realen Alltag dokumentieren, welche tiefen Schattenseiten mit diesem Plug‑in‑Hybriden einhergehen. Die einstige technologische Wunderkerze, die uns anfangs so hell leuchtete, erschien mir plötzlich wie abgebrannt.

Wer glaubt, dass die Elektromobilität nur Licht bringt, der hat das Geisterhaus der Servicewüste noch nicht betreten. Dort zeigt sich im Keller ungeschönt, wie schnell technischer Fortschritt zur drückenden Lebenslast werden kann.

Fortschritt ist nur dann ein Segen, wenn die Strukturen dahinter stabil genug sind, ihn zu tragen. Fehlt diese Stabilität, wird aus Innovation schnell eine Belastung.

Diagnose, Kosten und die Wunde der Erwartungen

Zwar lag uns eine Diagnose über 218 € und eine anschließende Testrechnung von knapp über 10.800 € vor, doch das angebotene Teil‑Entgegenkommen von rund 2.240 € heilt bei dieser enormen Summe nicht die Wunde der enttäuschten Erwartungen.

4. Das Überschäumen der Diagnosen und das Phänomen der blockierten Bewegung

Am 30.07.2025 wurde das Fahrzeug nach Rücksprache mit dem Service in die Werkstatt gefahren. Es begann mit einer Diagnosestunde für 218 €, um den sporadischen Hochvoltfehler einzugrenzen. Was dann folgte, lässt sich aus nüchterner Sicht nur als unpräzise Verdachtsprüfung beschreiben: Zunächst äußerten die Techniker den Verdacht auf einen Akkuschaden, der nur durch das Öffnen des Gehäuses ausgeschlossen werden könne. Die Kosten dafür lagen bei rund 1.300 €. Also wurde der Hochvolt‑Akku aufwendig geöffnet und geprüft – nur um festzustellen, dass die Batterie vollkommen unversehrt war.

Erst nach dem Öffnen des Akkus verlagerte sich die Diagnose auf den elektrischen Antriebsmotor und dessen Leistungselektronik. Die daraufhin ausgestellte Testrechnung belief sich auf knapp über 10.800 € für den Austausch des E‑Motors und die vorangegangenen Arbeiten. Für den gesunden Menschenverstand ist das ein Schlag ins Gesicht bei einer Laufleistung von gerade einmal 45.326 Kilometern nach sechs Jahren. Kein Unfall, kein Rost, tadellose TÜV‑Berichte von 2022 und 2024.

Als langjähriger Modellflieger stellte sich mir schnell eine technische Parallele ein. Bei elektrischen Flugmodellen wird die Elektronik am Boden zerstört, wenn der Antrieb über die Luftschraube blockiert ist. (Bei Bodenkontakt, wenn das Fahrwerk eingezogen ist.)

Beim 225xe öffnet sich die elektronische Feststellbremse im normalen Fahrbetrieb automatisch – doch im Diagnoseverfahren auf der Hebebühne entscheidet die Software‑Umgebung. Rein technisch betrachtet wäre es denkbar, dass bei einer schlagartigen Leistungsfreigabe über das Prüfgerät, während die Räder mechanisch blockiert sind, enorme Kräfte in Antrieb und Elektronik wirken. Das wäre zumindest eine mögliche Erklärung dafür, warum das Fahrzeug zuvor völlig lautlos und einwandfrei fuhr und erst nach den Messungen einen kapitalen Motorschaden aufwies – ohne dass sich daraus ein Vorwurf ableiten ließe.

Es wirkt wie deutsche Ingenieurskunst in ihrer späten Form: so konstruiert, dass sie nicht vor dem Ziel versagt – sondern danach.

5. Das verhängnisvolle Warnschild

Ein Besuch auf dem Freigelände des Autohauses im Spätsommer brachte Gewissheit über den Zustand unseres Wagens. Der Wagen stand abseits auf einem staubigen Parkplatz im hinteren Bereich des Geländes. Durch die Seitenscheibe war zu erkennen, dass die Rückbank demontiert war und Kabel lose im Innenraum hingen. Hinter der Windschutzscheibe prangte ein gelbes Warnschild mit der Aufschrift: „Achtung! Hochvolt‑Anlage geöffnet. Lebensgefahr.“

Der Anblick des zerlegten Innenraums machte das Herz des Besitzers fast krank. Aus dem Traum von der sauberen Elektromobilität war ein handfester Alptraum geworden.

6. Das Dilemma des deutschen Elektroautos

Die Transformation zur Elektromobilität wird auf politischer und marketingtechnischer Ebene mit großem Pathos vorangetrieben. Doch an der Basis zeigt sich ein strukturelles Problem: Viele Prozesse in der Werkstattpraxis sind historisch auf mechanische Arbeiten ausgelegt, während moderne Elektrofahrzeuge zunehmend von softwaregetriebenen Hochvolt‑Systemen abhängen. In solchen Fällen sind die Betriebe oft darauf angewiesen, die Vorgaben und Diagnosen der zentralen Werks‑IT umzusetzen – ohne dass sie selbst tief in die digitale Systemarchitektur eingreifen können.

7. Die finale Resignation und die Antwort aus der Vorstandsetage

Vom 30.07.2025 bis weit in den Herbst hinein stand das zerlegte Fahrzeug unrepariert auf dem Gelände des Autohauses. Als Kunde, der in der Vergangenheit drei Neuwagen erworben hatte, suchte ich den direkten, schriftlichen Dialog mit der Konzernzentrale in München. Ein Angebot lag zwar vor: BMW zeigte sich teilweise kulant und bot an, rund 40 % der Materialkosten – etwa 2.240 € – zu übernehmen. Doch bei einer Gesamtforderung von knapp über 10.800 € für den Austausch des E‑Motors blieb eine Restbelastung von weit über 8.000 € bestehen. Ein solches Verhältnis ist für einen langjährigen Kunden schwer tragbar.

Am 24.09.2025 erhielt ich schließlich die persönliche Antwort von Vorstandschef Oliver Zipse. Die Enttäuschung war groß: In Bezug auf eine erweiterte Kulanz gab es keine neuen Perspektiven. Es wurde bedauert, dass keine abweichende Lösung angeboten werden könne, und an der bisherigen Teilentscheidung festgehalten. Aus Kundensicht entsteht dabei der Eindruck, dass solche Entscheidungen zunehmend von wirtschaftlichen Abläufen geprägt sind, während die Bindung zu langjährigen Kunden an Bedeutung verliert.

Kurz darauf folgte das Angebot unseres Stammhändlers: Beim gleichzeitigen Neukauf eines BMW iX1 für rund 59.600 € Bruttolistenpreis wollte man uns den fahrunfähigen, als wirtschaftlicher Totalschaden diagnostizierten 225xe für 4.432 € in Zahlung nehmen. Für mich wirkte dieses Angebot wie der Versuch, aus einer schwierigen Situation heraus ein neues Geschäft zu entwickeln. An diesem Punkt war die Reißleine unumgänglich: Der Wagen wurde unrepariert an einen Aufkäufer veräußert. Für solche Fahrzeuge wird es niemals ein Oldtimerleben mit H‑Kennzeichen geben.

Für uns als Kunden entstand damit ein paradoxes Bild: Wie soll man die Zukunft eines Fahrzeugseinschätzen, wenn selbst Hersteller und Händler bei komplexen Hochvolt-Systemen an die Grenzenihrer eigenen Diagnosemöglichkeiten stoßen? Das System bringt nicht nur die Betriebe, sondernauch die Kunden in die Defensive. Derjenige mit den wenigsten Informationen trägt am Ende das größte Risiko – und soll gleichzeitig die weitreichendste Entscheidung treffen.

8. Die Transformation zum Glück: Der stabile Teil im System

Genau an diesem Tiefpunkt beginnt etwas, das größer ist als jede gelungene Reparatur: die innere Neuordnung. Glück entsteht nicht dadurch, dass äußere Umstände perfekt sind, sondern dadurch, dass man erkennt, wie wenig Kontrolle man über sie hat – und wie viel Kontrolle man über sich selbst besitzt.

Die Transformation zum Glück beginnt nicht mit einem Neuwagenkauf, nicht mit einer Kulanzzusage und nicht mit einem reparierten Motor. Sie beginnt mit der Einsicht, dass man selbst der einzige stabile Teil in einem fragilen technischen und organisatorischen System ist. Alles andere ist am Ende nur Mechanik, Software und Zufall.

9. BMW iX1: Ein neues Kapitel voller Ruhe

Der Wechsel zum BMW iX1 markiert einen fundamentalen Neuanfang im täglichen Gefühl. Nach den zermürbenden Erfahrungen mit dem 225xe war der Schritt zu einem reinen Elektrofahrzeug (BEV) weitaus mehr als eine rationale Entscheidung – es war die ersehnte Rückkehr zu absoluter Klarheit beim elektrischen Fahren.

• Faszinierend sanftes, souveränes Anfahren ohne mechanische Zugkraftunterbrechung.
• Eine extrem stabile und verlässliche Rekuperationsleistung im Stadtverkehr.
• Eine harmonische Fahrwerksabstimmung, die Unebenheiten wegbügelt.

10. Die exakten Verbrauchswerte des iX1 im realen Jahreszyklus

Im harten Alltag zeigt der kompakte iX1 ungeschönt, was moderne Elektromobilität zu leisten imstande ist – fernab von optimierten Prospektangaben. Die dokumentierten Verbrauchswerte gliedern sich wie folgt:

• Effizienter Sommerbetrieb: 14 bis 16 kWh / 100 km
• Ausgewogene Übergangszeit: 16 bis 18 kWh / 100 km
• Anspruchsvoller Winterbetrieb: 18 bis 21 kWh / 100 km

Die Verbrauchswerte unserer Tochter ergeben ein anderes Bild, schließlich konnte sie von unseren Erfahrungen profitieren und natürlich auch bereits schon beim Fahren mit dem Vorgänger, der als Plug-in Hybrid gute Dienste verrichtete.

Der Anfang vom Ende war die Hochvolt-Fehlermeldung im Display.

11. Die Psychologie des elektrischen Gleitens

Die Elektromobilität verändert auf subtile Weise die gesamte Art und Weise, wie man sich im Raum bewegt. Sie nimmt den mechanischen Lärm aus dem Alltag und die Hektik aus dem Kopf. Ein Elektromotor fordert nichts, er beschleunigt nicht die allgemeine Lebenshektik, sondern einfach nur das Auto. Nicht, dass man schneller am Ziel ankommt, sondern dass man unendlich viel gelassener aussteigt.

12. Die systemische Prüfung im Service-Gefüge

Die wahre Prüfung findet dort statt, wo die komplexe Technik auf die Realität des modernen Service-Gefüges trifft. Wo starre Prozesse, digitale Leitfäden und eng getaktete Arbeitswerte (AW) den unerbittlichen Takt vorgeben, bleibt für eine tiefgreifende, logische Fehlersuche oft kaum noch wirtschaftlicher Raum. Es ist selten das Versagen einzelner Mitarbeiter, als vielmehr eine starre Struktur, die Schema-Abläufe über die Ursachenforschung stellt.

13. Kleine Widerstände spielen große Rolle

Gerade bei Hochvolt‑Systemen können minimale Übergangswiderstände zu Fehlinterpretationen in der Diagnose führen – und genau hier beginnt das eigentliche Problem. Genau solche minimalen Übergangswiderstände können in einem HV‑System Fehlerbilder erzeugen, die in der Werkstatt falsch interpretiert werden.

Kleine Widerstände spielen beim Elektroauto eine große Rolle, wenn sich diese anders verhalten als geplant. Mit einem normalen Ohmmeter, wie es Opa noch kannte, sind diese nicht mehr einzugrenzen.

Ein Messaufbau ohne Kelvinklemme ist für meine Wenigkeit ein Ergebnis zum Träumen.

Für eine praktische Messung mit einem brauchbaren Ergebnis würde sogar eine Lampe im Stromkreis genügen, -wie im Bild erkennbar- allerdings müssten dann die Strom- und Spannungsmessung getrennt erfolgen und die anschließende Berechnung mit dem Taschenrechner oder der KI.

Die künstliche Intelligenz kann das bestimmt auch.

Für solche Messungen sind in vielen Werkstätten spezielle Kelvinklemmen vorgesehen – und genau das kann zu Fehldiagnosen führen, wenn die Kelvinklemmen nicht das halten, was sie versprechen. Der ermittelbare Widerstandswert von meinem Messaufbau stimmt für mich immer, dagegen ist die Kelvinklemme schlimmer.

14. Das Fundament des Vertrauens im Serviceprozess

Verantwortung zeigt sich ganz pragmatisch in den kleinen Momenten des Alltags: in einem unaufgeforderten Rückruf und in einer technischen Erklärung, die ehrlich und transparent ist. Vertrauen entsteht niemals durch eine auf dem Papier perfekte Technik, sondern ausschließlich durch eine verlässliche, menschliche Haltung. Wenn Verantwortung für den Kunden spürbar wird, entsteht echte Ruhe im eigenen Leben.

15. Der Übergang vom persönlichen Erleben zur gesellschaftlichen Wirklichkeit

Wer Verantwortung und Vertrauen im Kleinen des privaten Alltags verstanden hat, der erkennt ihre Mechanismen und Defizite auch im ganz Großen. Die Elektromobilität ist keineswegs nur eine rein technische Frage unserer Generation, sondern vielmehr ein getreuer Spiegel unserer modernen Zeit – mit all ihren systemischen Spannungen und inneren Widersprüchen.

16. Persönliches Erleben und gesellschaftliche Wirklichkeit

Wer Verantwortung und Vertrauen im Kleinen des privaten Alltags verstanden hat, der erkennt ihre Mechanismen und Defizite auch im ganz Großen. Die Elektromobilität ist keineswegs nur eine rein technische Frage unserer Generation, sondern vielmehr ein getreuer Spiegel unserer modernen Zeit – mit all ihren systemischen Spannungen und inneren Widersprüchen. Multiplikationen von Halbwahrheiten in den Medien sind wie die Pest.

17. Fakten, Mythen und visuelle Beispiele

In diesem Abschnitt betrachte ich die Elektromobilität aus einem spezifischen Blickwinkel. Ein einzelner Blickwinkel ist naturgemäß immer nur ein Teil einer Gesamtaufbereitung. Als solide Basis meiner Betrachtung wähle ich den großen iX3, mit dem ich vier Jahre lang aktiv auf der Straße unterwegs war. Das Fahrzeug ist aus dem Baujahr 2021 und repräsentiert das erste Facelift dieses Typs. Wahre Erfahrungen basieren auf korrekten Annahmen, nicht auf Mythen zum Fahrzeuggewicht.

18. Leichtfüßigkeit trotz Brotkasten-Aerodynamik (Der iX3)

Um die Elektromobilität ganzheitlich zu betrachten, hilft mir der Blick auf unseren großen iX3, der uns – parallel zu den Erlebnissen mit dem 225xe – bereits seit Ende 2021 als treuer Langzeit-Begleiter zeigt, was technisch möglich ist.

Der BMW iX3 besitzt eine beachtliche Leermasse von exakt 2.255 Kilogramm und erinnert optisch an einen wuchtigen Brotkasten. Dennoch lässt sich das Fahrzeug erstaunlich leichtfüßig bewegen. Der Verbrauch überrascht positiv, wenn man sich eine vorausschauende Fahrweise aneignet und die Rekuperationsstufe bewusst auf dem niedrigsten Wert belässt, um den Segelmodus optimal zu nutzen. Ein realer Langzeitwert von 15,2 kWh/100 km ist für ein großes SUV dieser Dimension ein hervorragendes Ergebnis. Ich habe für diese Verbrauchswerte jedoch kein Pferd vor das Auto gespannt – ich bin schließlich nicht bei den Amischen im fernen Amerika.

Wer hier eine perfekte Navigation erwartet, sollte froh sein, überhaupt eine Richtung zu bekommen.
Die eigene Lebenslast trägt jeder selbst – auch beim Suchen.

19. Realfahrten bei Kurzstrecken mit dem iX3

Realfahrten auf Kurzstrecken zeigen das Potenzial eines Elektroautos nur dann realistisch, wenn sie über lange Zeit, im Alltag und im Nutzungsprofil einer Familie entstehen. Ich bin kein Profi, der Extremwerte fürs Guinnessbuch jagt. Meine Frau auch nicht. Wir fahren einfach — und dokumentieren, was wirklich passiert.

Ich habe bei diesen Werten nicht gelogen und den Brotkasten auch nicht geschoben.

Warum der Verbrauch oft falsch eingeschätzt wird

Wenn dich die Werte wundern, liegt es vielleicht am falschen Bezug. Der Mensch kann „nicht“ nicht vergleichen — und genau das führt oft zu Ärger.

Wenn man aber nach 4,5 Jahren einen realen Verbrauch ab Werk von 15,2 kWh/100 km erzielt, dann bekommen manche Kritiker wohl geistige Schwielen.

Die folgende Rekordfahrt war nicht Teil eines Wettbewerbes, sondern ist lediglich dabei entstanden, den Verbrauch von 10,4 kWh zu unterbieten. Ich dachte dabei eher an möglichen 0,1 kWh, aber niemals an einen Wert, der unter 10 kWh/100 km liegt, das war für mich nicht verstellbar.

Die Wetterlage war ideal und die Ampelphasen und Kreisverkerbedingungen auch, es gab auch keinerlei störende Momente auf der Straße, außer unser SUV, der jedoch jedem Ferrari aus dem Weg gegangen wäre.

Effizienzstatistik Juni 2026

Kurzstrecke bei 32°C mit Umleitungen

Kurzstrecke mit leichtem Gefälle

Die besondere Fahrt vom 07.06.2026

Diese Fahrt war vielleicht der Höhepunkt meiner Messungen. Wir sind nach Altlußheim an den Rhein gefahren und haben dort geparkt. Ankunft: 14:06 Uhr, 23,5°C, 11 m Höhendifferenz.

Nach der Rückfahrt — normalerweise 0,4–0,6 kWh/100 km höher — erreichten wir einen Wert, den ich so noch nie hatte. (Bordcomputer wird erst nach vier stunden zurückgesetzt)

Die Angabe von kts bei Windfinder muss mit 1,852 multipliziert werden, um km/h zu erhalten.

Ich habe die Höhenpunkte mit Google Earth überprüft: Zuhause 105 m, Parkplatz Altlußheim 94 m.

In der Garage hatten wir aber zuvor Durchzug, das sollte ich erwähnen.

Bilddokumentation der Fahrt

Warum der Wert so niedrig war

Ich kann es nicht sicher sagen. Aber eines weiß ich: kein Pferd vor dem iX3, kein Abschleppwagen, keine Tricks, keine Laborbedingungen.

Für meine Seelenlast ist das wie Ballonfahren mit Helium.

Transparenz

Wenn jemand die Werte anzweifelt, kann er meine Genehmigung für die Freigabe der Daten beim BMW‑Server bekommen. Ob BMW sie herausgibt, weiß ich nicht.

Die Wetterdaten stimmen nicht immer. Vielleicht wäre es ohne KI auch nicht schlimmer.

Ich lese meine Veröffentlichungen immer wieder und korrigiere, wenn mir etwas auffällt. Hast du die KI nicht im Griff, fühlt es sich an wie ein sinkendes Schiff.

Wenn der Sprung nicht immer millimetergenau sitzt, ist das kein Fehler.
Manchmal muss man sich seinen Weg selbst suchen – im Leben wie auf dieser Seite

20. Energie visuell und physikalisch greifbar machen

Ein einfaches Bündel trockener Buchenholzspäne mit einem aufgedruckten Energiegehalt von rund 52 kWh macht physikalische Energie im Alltag unmittelbar greifbar. Diese Menge entspricht in etwa zwei Dritteln des nutzbaren Energieinhalts des iX3‑Akkus mit 73,8 kWh netto.

Natürlich ist der Energiegehalt des Holzes genauso wenig vollständig nutzbar wie die Brutto‑80 kWh des Fahrzeugakkus. Doch genau darin liegt der Reiz dieses Vergleichs: Er ist nicht geschönt, nicht manipuliert und zeigt trotzdem eindrucksvoll, wie viel Energie wir im Alltag bewegen – oft ohne darüber nachzudenken.

Während ein Verbrennungsmotor den größten Teil dieser Energiemenge ungenutzt in Hitze und Abgase verwandelt, trägt dieselbe physikalische Energiemenge den schweren iX3 dank seines hohen Wirkungsgrades hunderte Kilometer weit durch das Land.

Besonders anschaulich wird der Vergleich, wenn man sich die Querschnitte vor Augen führt: Ein Bündel Buchenholz mit seinem ruhigen, natürlichen Muster – und daneben die vier metallischen Endrohre mancher Fahrzeuge, die eher an ein Abgas‑Orchester erinnern als an technische Vernunft.

Kommen am Auto solche vier Endrohre vor, dann hat die Natur nichts mehr zu lachen. Es sind wohl nur die Spaßvögel, die so etwas brauchen – und selbst das darf man hinterfragen, ohne jemanden anzugreifen. Denn Drehmoment hat der iX3 genug, da würde die Hälfte schon reichen.

Ein solcher Vergleich ist keine Spielerei. Er ist ein Stück Physik zum Anfassen – und vielleicht auch eine kleine Falte auf der Stirn wert.

21. Elektromobilität als persönliche Erzählung

Die Elektromobilität ist zu einer großen Erzählung geworden. Für die einen ist das Elektroauto das unumstößliche Symbol des technologischen Fortschritts, für die anderen ein viel zu früh gegebenes, politisches Versprechen. Wer die Elektromobilität in der Tiefe verstehen will, der muss zwingend bereit sein, beide Ebenen gleichzeitig zu betrachten: die rein technische und die zutiefst menschliche.

22. Probesitzen und die familiäre Resonanz im Showroom

Den intensiven Eindruck nach der ersten Nacht dieser weitreichenden Premiere des iX3 der „Neuen Klasse“ konnte ich bereits spüren. Meine Frau ist direkt nach dem ausgiebigen Probesitzen im neuen, futuristischen iX3 von BMW ausgestiegen und schnurstracks in den daneben stehenden iX1 umgestiegen, der ebenfalls im Showroom des Autohauses ausgestellt war.

23. Verhältnis der Technologie zum realen Alltag

Für die konkreten, praktischen Bedürfnisse meiner Frau war der neue iX3 der "Neuen Klasse" schlichtweg zu unübersichtlich gestaltet und eigentlich auch für die realen, engen Parkplätze einer typischen deutschen Innenstadt viel zu groß dimensioniert. Sie fühlte sich spontan im kompakteren iX1 deutlich wohler, sicherer und besser aufgehoben. Es ist am Ende des Tages niemals die reine, nackte Technologie, die mich zweifeln lässt – sondern ihr konkretes, gesundes Verhältnis zu meinem realen Alltag.

24. Hat BMW aus der Vergangenheit gelernt?

Während ich den neuen iX3 der „Neuen Klasse“ im Scheinwerferlicht betrachte, frage ich mich ernsthaft, ob BMW die richtigen Lehren aus dem vergangenen Service-Desaster unseres Hybriden gezogen hat. Es ist wie bei vergangenen Hochkulturen: Erst spätere Generationen verstehen ganz, wie sich die Zeitgenossen auf den Untergang vorbereiteten, wenn junge Fahrzeuge wegen Softwarefehlern wie auf dem Schrottplatz stehen. Hat das Management in München verstanden, dass tiefes Kundenvertrauen ein elementares Bauteil ist, das man durch kein Software-Update ersetzen kann? Meine Dokumentation bleibt als Archiv der Wahrheit bestehen.

Vielleicht braucht es einfach noch viel Zeit, bis das Konzept der Neuen Klasse wirklich in meiner Seele ankommt. Um von den Erfahrungen mit BMW endgültig zu genesen, brauche ich in Zukunft vielleicht doch noch einen Chinesen – dann wäre es das für mich in München gewesen.

Die Navigation hilft dir – aber sie nimmt dir nicht alles ab.
Ein bisschen Sucharbeit gehört zur Lebenslast dazu.

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